それにしても、カスタマーサポートの日本語ってのはわけわかんねーですな

ご予約いただきました商品『さよなら絶望先生 第9集 (9)』、『特上カバチ!!-カバ
チタレ2 9 (9)』につきましては、できる限り発売日にお届けするよう努めておりま
すが、基本的に予約商品は発売日前後に入荷する関係上、入荷状況、発送手続き状
況、お客様のご注文の状況等によりましては、発送が発売日後となる場合もございま
す。恐れ入りますが、当サイトでは、ご予約いただきました商品の発売日当日の発送
開始をお約束することはできかねます。そのため、恐縮でございますが、アカウント
サービスに表示されております発送予定日（『さよなら絶望先生 第9集 (9)』発送予
定日7月18日、『特上カバチ!!-カバチタレ2 9 (9)』発送予定日7月24日）を目安に
お待ちいただきますようお願い申し上げます。ご不便をおかけいたしますがご了承い
ただけましたら幸いでございます。
マルコフ連鎖の自動生成文かと思ったけど、どうやら
予約された商品が発売日に届くことは約束できません、１週間ぐらい余裕をみてください。もし発売日に届いたらラッキーぐらいに思っておいてください
ということが言いたいらしい
しかし、そうだったらヘルプの予約注文、お取り寄せ [1]にある記述
Amazon.co.jp では、ご予約商品をできる限り発売日当日にお届けするよう努めておりますが、発売日当日に商品をお届けできないことがあります（詳細ページに発売日当日お届けの記載がある場合を除く）。詳しくは予約注文に関する注意をご覧ください。
みたいな、期待させる書き方はやめて
Amazon.co.jp では、ご予約商品を発売日当日にお届けすることは約束できません（詳細ページに発売日当日お届けの記載がある場合を除く）。詳しくは予約注文に関する注意をご覧ください。
って最初っから書いとけ！ボケ！
オマケに大問題、予約商品にはお急ぎ便をつかってくれないことが判明
また、ご注文商品がメール便にて発送されている件についてでございますが、お問い
合わせいただきました(#XXX-XXX-XXX)と(#XXX-XXX-XXX)のご
注文をお調べしましたところ、ご注文を確定された際に選択されていた配送方法が、
「通常配送」であったことがわかりました。
そのためご注文いただく際の注文確定画面で、「お急ぎ便」をご選択し、「確定す
る」を押される前に、発送方法が「お急ぎ便」になっていることをお確かめいただい
た上でご注文を確定くださいますようお願いいたします。
しかしこの人、ケンカ売ってんのかな？
お急ぎ便使い放題のプライムなのに、わざわざ通常便えらぶわけねー！アホなのか！？
また、商品をAmazonプライム会員特典の配送料無料のお急ぎ便でご注文いただくに
は、「Amazonプライム対象商品」でかつ「お急ぎ便対象商品」である必要がござい
ます。今回お客様には「ご予約商品」をご注文いただいておりますが、ご予約商品の
場合、お急ぎ便はご指定いただくことができません。このような商品がご注文に含ま
れております場合は、自動的に「通常配送」となってしまう場合があり、ご注文時に
に「お急ぎ便」をご選択されたが「通常配送」になっていた、と言う場合は上記の通
り対象外商品が含まれておりましたために、システム上自動で「通常配送」に変更と
なっていた可能性がございます。

予約商品はお急ぎ便使えないとのこと、しかしお急ぎ便使えないのは百歩譲るとしても、わざわざ遅いメール便なんてので送ってくんなよ・・・
で、やっぱりケンカ売ってるし。「システム上自動で「通常配送」に変更」ってなってたんだろーが！俺のせいにすんなよ！あー腹立つ！
と、これだけ文句をいいつつも予約はキャンセルしません。
だって本屋に行くのめんどくさいし、発売日にすぐ欲しいなんて思ってないんだもの(笑)
最初っから予約商品は発売日に届きませんってマジメに書いといてくれればいいのに、「お届けするよう努めております」なんて嘘書くからムカつくんだよね。
ホントに発売日にお届けするよう努めてるなら、
・１週間以前に注文したものなら発売日に届くように手配するべき
・もし発売日以降の発送になったとしても、お急ぎ便をつかうべき
って思うんだけど、どっちもやってないのが明らかです。
しかし、予約商品にお急ぎ便を使ってくれないことが判明したわけで、プライムの値打ちは半減どころかほぼ無いような気がしてきたぞ・・・
いや、遅いメール便で発売日以降とはいえ、１冊づつの発送でも送料取られないからやっぱり価値が無いってわけではないか・・・

[1] https://amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/?nodeId=886102

投稿者： ほそいりょすけのほめぱげ 投稿日時： 2007年7月11日(水) 18:39