先日、愛用の Lowepro のカメラケース、Slingshot 200 AW のジッパーが壊れてしまいました。２年以上メインで酷使してきましたし、ジッパーは永久保障対象外ということも知ってはいましたがダメもとで Lowepro にメールで問い合わせてみました。購入レシートも何も無いと伝えると、だいたいいつ購入したかだけ教えてくれればいいと言われ、とにかく状況を確認するからかばんを郵送してくれと言われ、郵送すると１週間くらいで新品が送り返されてきました！
永久保障、すばらしい！新品になってしまいました。これ、商売として大丈夫なのか心配になってしまいます。こういった気持ちのいい対応をしてもらえると、これからも Lowepro を使い続けたいという気持ちが強くなります。
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