2006年のリベート総決算です。dateshopmakeritemrebate [$]2006/2/6RadioShackMemorex50pk Slim Jewel Case102006/2/18Fry'sInlandOutlet Surge32006/2/18Fry'sCoolmax2.5" USB HDD Enclosure112006/3/29LongsDragsHuggiesDiaper32006/3/31Fry'sBelkinSurge Protector52006/4/11RiteAidBlairexSimply Saline Baby42006/4/11RiteAidCrestToothpaste2.992006/4/18Fry'sMGEPC Case 430W302006/4/18Fry'sUltra350W Power Supply252006/4/18Fry'sAPCSurgeArrest 6 outlet52006/4/22CoctcoWhirlpoolWasher75+1502006/4/30RiteAidOral-BThoothbrush4.992006/4/30RiteAidListerineVanilla mint2.992006/5/5SBC YahooDSL service49.992006/5/17Fry'sConsair512MB SD card182006/7/3Fry'sAntecSuper Lanboy502006/7/3Fry'sKingstonDDR 1GB PC3200302006/8/20StaplesStaplesPencil Sharpener122006/8/16OfficeDepotHannsG19" LCD1002006/9/1Outpost.comUltra400W Power Supply252006/10/16Frys.comUltra500W Power Supply402006/10/14Buy.comACP-EP1GB USB Drive10+252006/10/13Frys.comAntecPC Case502006/10/15OfficeDepotHannsG/Astar17" LCD/DVD802006/11/24Fry'sCanoniP4300302006/11/24Fry'sCanoniP4300302006/11/26RitzCameraEpsonR34050+502006/12/10BigLotsMaxellAA 48pk5Total986.96全28品目、リベート数31、総額$986.96。2005年に引き続き、2006年の分も回収率100%でした!!難航案件は次の通りでした。4/18のMGE PC Case:メーカーのサイトでリベートステータスを調べたら"Status not found"になっていたので「絶対に提出しているから調べてくれ」とメールを送ったところ、「アナタのリベートフォームは受領して既にチェックを送っている、チェックを受け取っていないのだったら再発行するからもう少し待ってほしい」と返答があり、その2ヶ月半後、無事に送られてきました。8/15と10/16のOfficeDepotのHanns-G:これは本当に気を揉みました。詳しい顛末はこちら。底値生活 - リベートトラブル 〜 結果的には完全勝利でした8/20のStapleの鉛筆削り:これも厳しい闘いでした。メーカーのサイトでリベートステータスを調べると"Submission received. Validation in progress."となっていたので安心していたのですが、何ヶ月経ってもそのステータスのまま、チェックがなかなか送られて来ないのでメールを送って確認したところ、「アナタのリベートステータスが見つからない」との返事。なんやそれ誰でもがアクセスできるWEBサイトで、検索に必要な情報(名前や住所や購入品名など)を伝えているのに、それでステータスが見つけられないとは。(゜Д゜)ハァ?という感じです。自分がどうやってステータスを見ているか、詳しく説明したメールを送っても、自動応答のようなマヌケな返事しか来ず、そういうことを3往復ほどしているとStaples側から一方的な最後通告。Thank you for your rebate inquiry. Unfortunately, we are unable to honor your rebate request because this particular rebate promotion is closed. We are very sorry for any inconvenience. かもくんの怒りに火がつきました。おらぁ、ステープルズ、なめとんのくゎ、(゚Д゚)ゴルァ!という感じです。カスタマーサービスに電話して、一連の状況を説明。それでも敵はやはり「ステータスが見つからない」と言って来ます。Staplesの内部の人が見る情報と、外部の人に見せる情報がリンクしていないという、致命的なシステムの欠陥があると言えそうです。結果的には、こちらが見ているWEBサイトを伝えてそれに接続してもらい、ステータスが"Submission received. Validation in progress."になっていることを認めさせることができました。ひと月後、無事にチェックが送られてきました。闘いが終わりました。(参考)底値生活 - リベート2005rebate_image.jpg

投稿者: 底値生活 in シリコンバレー 投稿日時: 2007年6月16日(土) 08:00